韩驻华大使：为中国游客量身订制旅游服务 着重解决宰客现象

记者采访韩国驻华大使金章洙（摄影：代睿）

　　近日，记者走进韩国驻华大使馆，邀请韩国驻华大使金章洙以“巩固发展中韩‘四个伙伴’关系，深化各领域交流合作”为题，与网友进行在线交流。

　　多管齐下为中国游客量身定制旅游服务

　　韩国一直是中国游客出境游的热门国家，多年来访韩的中国游客一直是与日俱增的趋势。金章洙向人民网记者介绍，今年截至4月份，访韩的中国游客同比增长17.5%，约为231万名。

　　金章洙透露，韩国政府为了能够使中国游客更加便利地在韩旅游，正在实施多种政策：“现在我们对团体游客实行电子签证制度，并且把这一制度已经扩大到了全中国的范围。此外，韩国政府还扩大多次有效签证，以及免手续费的期限也延长了一年。”金章洙尤其指出，韩国政府对济州岛转机的团体游客，允许免签入境。

　　“为了能够使中国游客享受有主题的旅游，在景点、美食、住宿等方面为他们提供量身订制的服务，我们在政策方面将竭尽全力。”金章洙告诉记者。

　　据媒体报道，4月11日，韩国旅游发展局特派因《太阳的后裔》而在中国市场大火的演员宋仲基担任2016韩国旅游名誉宣传大使，这也是韩国旅游发展局为中国游客“量身定制”的重要举措之一。

　　净化不法商业行动 用法治杜绝赴韩旅游宰客乱象

　　对于近期媒体曝出的中国游客在韩国旅游遭遇“高价团”的问题，金章洙做出了如下回应：“首先我们必须要禁止非正常的商业活动，如果出现这些问题，我们必须要对这些商户进行净化，要从根本上杜绝这个问题，我们在这方面应该加强的是法治的力度。”

　　据悉，韩国有关部门去年针对出租车宰客现象，实施了《出租车运输业发展法》，首尔方面引进“出租车信访责任制”。针对乱收费现象，在观光热点地区推行“价格标示制度”。另外，今年4月，韩国政府实施“观光狗仔队”制度，用较高赔偿鼓励游客投诉。（代睿、谭琳、实习生王怡婷）

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